Als u een beschadigd product heeft ontvangen, neem dan de volgende stappen:

1. Maak een foto of een video van de door u ontvangen artikelen

2. Maak een foto van de barcode en het inkoopordernummer die op de verpakking staan

Stuur deze foto's via e-mail naar onze klantenservice en een van onze medewerkers zal u graag verder helpen.

Als u van mening bent dat u een defect product heeft ontvangen, raadpleeg dan onze gebruikershandleiding om er zeker van te zijn dat het apparaat correct is ingesteld.