How can Customer
Care help you?

Wat is uw retourbeleid?

Ons retourbeleid geldt voor 30 dagen en gaat in op het moment dat u uw aankoop ontvangt. Als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds de levering van uw aankoop, kunnen we u helaas geen terugbetaling, omruiling of tegoedbon aanbieden.

Aangenomen dat u uw aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneert:

  • Het product dient in gloednieuwe staat te zijn, ongebruikt/niet gedragen en in de originele verpakking te zitten.

  • De productverpakking moet intact zijn en in geschikt verzendmateriaal aan ons worden geretourneerd.

  • Het product moet worden geretourneerd naar het door onze klantenservice opgegeven adres van het retourcentrum.

Niet-retourneerbare artikelen: Sommige producten komen vanwege gezondheidsrisico's, en hygiënische redenen niet in aanmerking voor een retourzending als het product is geopend of uitgeprobeerd (tenzij ze ondeugdelijk zijn). Uitsluitend nieuwe, ongebruikte artikelen - in de originele verpakking - kunnen worden geretourneerd.

Voor meer informatie raadpleeg onze algemene voorwaarden in de voettekst van de betaalpagina.

 

Can't find your answer here? Contact Us